加拿大旅記。自助結帳Self Check-Out
初到加拿大時,在超市Superstore看到自助結帳系統感覺很新鮮,躍躍欲試學著使用,結帳的同時,就能看著螢幕上的條列細項一一確認無誤,結合掃描條碼、稱重、覆核、結帳、包裝,如今自助結帳已經成為我們習慣的一部分。
住家附近的好市多這週開始啟用自助結帳與自助點餐系統,賣場的出口設置自助結帳機器,熱食區也設置了結合點餐與結帳的自助機器。今天是第四天,因為顧客還不習慣,所以店員仍在一旁協助使用。
現在自助結帳機器日漸普遍,觀察起來,附近的超市一旦設置自助結帳系統,一陣子過後就會減少收銀員,有些甚至只留下一或兩位收銀員,其餘都是自助結帳機器。
Amazon的無人商店概念與技術即將席捲所有零售店,可以預見不久的將來,收銀員的工作將成為時代的眼淚。
臉書留言
一般留言